CONSUMATORI ADOC
ADOC Umbria: Associazione per la Difesa e l'Orientamento dei Consumatori
L’ADOC Umbria è l’associazione di riferimento per la tutela dei consumatori, degli utenti e dei contribuenti nella nostra regione. Operando senza scopo di lucro, ADOC si impegna a difendere i diritti dei cittadini e a fornire un supporto concreto su una vasta gamma di problematiche legate al consumo, ai servizi pubblici e alle questioni finanziarie.
La nostra missione è quella di offrire assistenza personalizzata e competente su temi fondamentali per i consumatori, garantendo trasparenza e correttezza nei rapporti con aziende e istituzioni.
I servizi offerti da ADOC Umbria
L’ADOC Umbria fornisce consulenza e assistenza in diversi ambiti chiave per i consumatori:
- Tutela dei Diritti dei Consumatori: Forniamo supporto in caso di controversie con fornitori di servizi, problemi con bollette, pratiche scorrette o clausole contrattuali ingannevoli.
- Energia e Telefonia: Assistenza sui contratti di fornitura di energia, gas e servizi telefonici, incluse le verifiche sulla correttezza delle tariffe e delle bollette.
- Sostenibilità e Ambiente: Promuoviamo il consumo responsabile e sostenibile, sensibilizzando i cittadini su tematiche ambientali e sui diritti legati alla gestione dei rifiuti e dell’energia.
- Conciliazione e Arbitrato: Offriamo procedure di conciliazione per risolvere in modo rapido e conveniente le dispute tra consumatori e aziende, evitando lunghe cause legali.
- Contratti e E-commerce: Consulenza su contratti di vendita e acquisto, con particolare attenzione alle truffe online e ai diritti del consumatore nel commercio elettronico.
- Sicurezza Alimentare e Tracciabilità dei Prodotti: Informiamo i cittadini sulla corretta alimentazione, la provenienza degli alimenti e le normative vigenti sulla sicurezza alimentare.
- Tutela nel Settore Bancario e Assicurativo: Supportiamo i consumatori nella gestione di conti correnti, mutui, assicurazioni e investimenti, assicurandoci che siano protetti da pratiche scorrette o non trasparenti.
